Tesla-eiere har spurt Tesla om de kan støtte deres innsats for å bringe hjelpeforsyninger til dem som er berørt av krigen i Ukraina. Tesla fjernet tidlig kostnadene ved bruk av deres Superchargere i de omkringliggende landere, men utvider nå sitt bidrag. Les videre.
Selv om stasjoner i Polen, Slovakia, Ungarn og Romania allerede er gratis, har Tesla forsøkt å finne effektive måter å støtte enda mer på, og de er nå klare til å rulle ut følgende initiativ:
Tesla-eiere som kjører til den ukrainske grensen kan nå søke om å få refundert Supercharger-avgiftene.
Tesla har nå godkjent de første forespørslene fra eierne.
For å få godkjenning må noen regler og kriterier følges:
- Turformål: å bringe humanitær hjelp til dem som lider under krigen i Ukraina og/eller hjelpe til med å kjøre ukrainske flyktninger til andre steder
- Etter reisen kan Tesla-eiere søke om refusjon av superladingsgebyrer:
– Søknad sendes til: ukrainesupport@tesla.com
– Søknad bør gjøres innen 14 dager etter reisen
– E-post må inneholde følgende informasjon: Bilens VIN (Vehicle Identification Number), kort beskrivelse av turens formål, start-/sluttpunkter, datoer, besøkte Supercharger-stasjoner og hvilke ladeøkter som må refunderes
– Tesla Support vil sjekke kvalifisering og vil behandle refusjonen til betalingsmåten som er lagret på eierens Tesla-konto
– Vær oppmerksom på at hvis kjøretøyet er leaset, og leasingselskapet er hovedbetaler av Supercharging-avgiften, vil Tesla ikke kunne refundere utgiftene
– Én søknad per (tur-retur) reise
– Refusjon kan ta opptil 14 dager etter søknad
– Tesla har rett til å avslå refusjonsforespørselen, dersom informasjonen som er gitt er ufullstendig eller dersom misbruk av Supercharger er identifisert
